FAQ

원문 위치 https://blog.naver.com/ishinhan/221315735929 다른 PC 들은 이상 없이 잘 동작 하는데 ~ 이번에 새로 교체 한 PC 에서 또는 OS( windows 10) 를 새로 설치한 PC 에서 네트워크 드라이브 가 연결 안되거나 네트워크 환경 자체에 다른  PC  또는 서버가 안보이는 경우 가 있습니다 이럴 경우 간단한 설정으로 다시 연결 하여 사용 할수 있습니다 먼저 새로 설치한 OS 또는 PC 에서 다음과 같음 메시지가 나올 떄 ~ (** 다른 PC 에서는 잘 접속 되

방법 1 윈도우탐색기에서 네트워크드라이브 연결 메뉴를 이용 하여 네트워크 드라이브 잡는 방법 입니다 1 윈도우 탐색기를 열고 왼쪽에서 컴퓨터를 누른 후 상단의 2 네트워크 드라이브연결을 누릅니다 2. 드라이브(D): X 라고 되어 있는 부분을 눌러 다른 네트워크 드라이브와 충돌 되는 지 확인 후 기억하기 좋은 드라이브명 또는 가장 마지막 드라이브명 등을 선택 하고 3. 폴더 입력부분 에 \\NAS-IP 를 입력하고 마침을 클릭 ** 로그온 할 때 ㅏ시 연결에 체크가 되어 있어야 재부팅 ㅣ에도 항상 자동으로 마운

최근 NAS 를 목표로한 랜섬웨어에 공격을 받았다고 문의 하시는 고객들이 많으십니다 특히 일부 기종 UB-2300/UB-5300 에 집중되어 있는데 이 기종을 사용 하시는 분들은 특히 주의 하셔야 합니다. 랜섬웨어에 일단 걸리면 복구 할수 있는 방법이 거의 없다고 보시면 되고 조금이나마 미리 예방 하는 방법을 정리 하여 두었으니 보시고 최소한의 조치를 취하시기 바랍니다 NAS 용 랜섬웨어는 걸리게 되면 다음과 같은 텍스트 파일을 납김니다 _FILES_ENCRYPTED_README.TXT 내용은 다음과 같습니다 Al

1. 제품과 PC 를 1:1 로 연결 한 후 설정 방법 2. 제품에 모니터와 키보드를 직접 연결 하여 CONSOLE 에서 작업 하는 법 1. 제품과 PC 를 1:1 로 연결 한 후 설정 방법 1-1 192.168.233.1 연결 - 해당제품 UB-2200A, UB-2300 시리즈, UB-4x 시리즈, UB-520,5200,5400,5600 시리즈 - 공통사항 - 랜카드가 하나인 제품 http://cafe.naver.com/wisegiga/book110040/1791 위 링크 된 홈페이지의 FAQ 항목 및 카페의 BOOK

http://blog.naver.com/ishinhan/220829783657

http://blog.naver.com/ishinhan/220840419518 이사 또는 인터넷 회선의 변경으로 인하여 공유기 또는 IP 변경으로 인한 "와이즈기가가 접속이 안되요" 에 대해서 말씀 드립니다 가장 흔한 실수(?)가 와이즈기가를 고정 IP 로 설정 한 후 사용 하다가 아무 생각 없이 공유기를 바꿔 버리는 겁니다. 물론 소모품 이다시피한 아이피타임 공유기를 2년에서 3년이면 한번 바꾸게 되기도 하지만 인터넷 회선의 변경으로 공유기를 바꾸게 되기도 합니다 기존에 사용하던 공유기와 같은 회사의 공유기로 교체를

동적 (유동) IP 를 사용 하는 환경에서 IP 가 변동 될 경우 바로 저희 DDNS 서버로 변경된 정보가 도달 하여 바로 사용 할수 있으나 때때로 이 부분이 정확한 ip 로 전달 되지 않고 전혀 상이한 IP 로 전달 되는 경우가 간혹 발생 합니다 특별히 공유기가 변경 되거나 설정을 변경 하신 경우가 아니라면 관리자 페이지 도메인등록 정보에서  예) aaa.wisegiga.net 도메인을 사용하실 경우 다른이름의 도메인 예)aaa1.wisegiga.net으로 저장 후 다시 원래 사용 하시던 aaa.wisegiga.net으로

윈도우에서 시작버튼 -> 실행 -> cmd (입력) -> 엔터 하시면 도스창이 뜹니다 도스창에서  C:\>net use */d  입력하시면 기존 네트워크 드라이브가 모두 삭제 됩니다 이렇게 하신 후 다시 네트워크 드라이브를 설정 하시기 바랍니다 또는 윈도우즈의 제어판에서 자격증명관리자 에서 기존에 저장된 자격 증명을 지웁니다 그리고 재 접속 합니다

참고자료 http://blog.naver.com/ishinhan/150171626951 먼저 와이즈기가가 설치된 곳의 공인 IP 를 확인 합니다 1. 공인 ip 확인 1-1 http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ 여기에 접속 하면 그림과 같이 공인 IP 가 나옵니다 1-2  공유기(게이트웨이) 에 접속하면 첫화면에 공인 IP 가 있습니다 IPTIME 192.168.0.1 LG UPLUS 192.168.219.1 공유기를 모를 떄 네트워크 및 공유센터 -> 이더넷상태 -> 자세히

사용중 데이터를 저장 시 또는 복사 시 멈칫 거리는 경우가 있다면 현재 디스크 쪽에 장애가 있을 수 있습니다 2200A : 비프음이 울리면서 staus1 또는 status2 가 깜박 거리면 디스크 장애 입니다 3200/3400/5300/5500 : 하드 트레이의 led 가 색깔이 바뀌거나 특정 트레이의 led 가 계속 깜박이거나 하면 디스크 점검을 해봐야 합니다

와이즈기가를 안드로이드 스마트폰에서 사용을 할 때 기존 와이즈기가 앱이 있지만 와이즈기가 앱 보다 이 앱을 사용 하는것을 추천 드립니다 https://blog.naver.com/ishinhan/221861614789 . . 자세한 내용은 블로그 본문을 참조 하세요 ~

와이즈기가 제품의 경우 리눅스 파일시스템으로 되어있기 때문에 제품에 문제가 발생되었을때 일반 원도우 OS 에서도 리눅스 파일시스템을 인식 가능하게 하는 프로그램이 있습니다. 크게 두가지 프로그램이 있습니다. 1. explore2fs 의 경우는 ext3 포멧을 하였을 경우 사용합니다. http://www.chrysocome.net/explore2fs (단, 디스크 하나 사용 및 raid 1 구성시만 가능합니다.) 2. xfs 포맷 일경우 예전에는 있었으나 현재는 유료버전으로 바껴서 공개해 드리지 못합니다. 따라서 서비스

원문위치 https://blog.naver.com/ishinhan/221514769994 독자도메인 설정 하는 방법 입니다 블로그로 이동 하여 천천히 잘 보시고 설정 하세요 !!

이 경우 대부분이 최초 설치 시 설치 파일을 관리자 권한으로 설치(실행) 하지 않았을 경우 발생 합니다 물론 pc 환경에 따라 그렇게 했는데도 안되었을 수 있습니다 이럴경우는 직접 위 파일 위치로 갑니다 가면 다음과 같이 lmhosts.sam 이라 파일이 보이며 이 파일을 복사 복사 후 붙여 넣기 합니다 그러면 같은 위치에 lmhosts-복사본.sam 이라는 파일이 생기며 이파일의 이름을 뒤에 확장자를 지우고 lmhosts 라는 이름으로 만듭니다 파란색 부분을 지우고 lmhosts 로 저장 합니다 그리고 https://

해당모델 : UB-3200/3400 LCD 에 제목과 같은 메시지가 출력이 되면 디스크에 이상이 발생 했다는 것 입니다 Check Raid 는 디스크의 raid 정보가 손상 되어 디스크가 정상적으로 마운트 되지 않아 발생 하는 증상 이고 이렇 때는 접속은 되지만 데이터가 보이지 않거나 관리자페이지 접속 시 상단에 mysql error 가 표시 돠며 메뉴 이동이 안되는 현상이 발생 합니다 Critical Disk ? 에러는 raid 정보는 정상이고 디스크도 마운트 된 상태 입니다 단지 불량이 나지 않은 디스크 만으로 동작을 하

http://blog.naver.com/ishinhan/220941659652 와이즈기가 블로그에 상세 설명 되어 있습니다

root 계정으로 FTP 접속하여 환경설정  -> 숨겨진 파일 보여줌 체크 후 해당 계정으로 이동 .Apple로 시작하는 모든 폴더 삭제 하시면 됩니다.

접속기 설치시 반드시 관리자권한으로 설치 하시고 실행도 관리자 권한으로 하셔야 합니다 또한 설치 후에 반드시 재부팅 하셔야 정상적으로 작동 됩니다 보통 windows 8 이상에서 나오는 문제인데 windows7 인데도 그런 문제가 난다면 윈도우 레지스트리를 수정하여야 합니다(기본적으로 2.5 버전 설치시에도 레지스트리를 수정을 하나 사용자가 재부팅을 안하거나 설치시 관리자모드로 안하시는 경우 발생 합니다) 대부분의 경우 윈도우즈 에서 설치시 관리자권한으로 실행을 하지 않아 발생 하는 문제 입니다 위의 상태 발생의 이유는 다음에서

아직도 A/S로 인한 상담을 하다보면 레이드를 잘 이해 하지 못하시는 분들이 많으셔서 설명 드립니다 **** 와이즈기가에서의 레이드 설정  **** 모든 공통사항 ///  중요한 데이터는 반드시 2차 백업을 하시기 바랍니다 /// 1. 1DIsk - 모든 모델- (예시) 하나의 디스크로 레이드 없음- 디스크 불량이 나면 데이터 전손- 아무 특장점 없음 2. raid 0  - 모든 모델- (예시) 1TB + 1TB = 2TB- 하드를 직렬로 연결한것 과 같음, 따라서 서로 분리된 하나씩의 디스크에서는 데이터가 보이지 않음- 어느

가장 많이 문의 하시는 내용 입니다 와이즈기가는 윈도우에서 외장하드 처럼 사용하는 방식인 samba 접속 (네트워크드라이브) 와 web 접속 (웹하드),  ftp 접속 (pc 의 알ftp, 알드라이브, 파일질라, 모바일 앱) 및 기타 접속 방식이 있습니다 위 3가지 방식중 대부분의 사용자들은 네트워크드라이브 접속이 안될 때 접속이 안된다고 말씀 하십니다 1. 네트워크 드라이브 그럴 때 다른 사용자들은 이상 없는 지 확인 해주세요 옆자리의 다른 분들이 정상적으로 접속 되고 나만 접속이 안된다면 서버의 문제가 아닌 개인 pc 에서의

원문위치 https://blog.naver.com/ishinhan/221516218274 사무실 내부에서 사용 하던 네트워크 드라이브를 외부 (사무실 밖, 해외출장, 지방출장, 집,...등등) 에서 사용 하는 방법 입니다 . . . . 자세한 내용은 블로그 본문을 참조 하세요 ~

랜섬웨어가 계속 나오고 있습니다 제일 먼저 외부 접속 차단 하세요 특히 공인 IP 에 물려서 사용 하시거나 DMZ 으로 모든 포트를 열어 사용 하시는 분들은 무조건 일단 차단 하세 요 ​ 그리고 일단 갑자기 잘 되다가 접속이 안되거나 이상한 txt (_FILES_ENCRYPTED_README.txt) 파일이 보이거나, 관리자 페이지가 접속 안되거나 하면 바로 전원을 끄시고 저희 한테 연락 주세요 ​ 빨리 끄시는게 그나마 데이터를 조금이라도 살릴수 있습니다

접속기 사용시 다음과 같은 메시지가 나올 때는 설치 시 관리자권한으로 설치를 하지 않거나 또는 관리자권한으로 실행 되지 않았을 때 나오는 메시지 입니다 바탕화면에 접속기 아이콘을 선택 후 오른 마우스버튼을 누른 호환성 해결 항목을 선택 합니다 상단의 호환모드를 os 에 맞게 선택 한 후 확인 또는 적용 하고 재부팅 하면 됩니다

http://blog.naver.com/ishinhan/220821484747

해당모델 : 전면에 LCD 가 없는 모든 모델 (3200, 3400 제외) 이슈 : IP 를 고정으로 하고 유동 또는 다른 고정 IP 주소로 변경 하고 자 할 때 1. 먼저 PC 와 NAS 를 1:1 로 연결 합니다 (-> 랜선을 공유기에 연결 하지 않고 PC 의 랜포트와 NAS 의 랜포트를 직업 연결 ) 2. 그 다음 PC 의 랜카드 설정을 변경 합니다 랜카드 설정 변경은 제어판 에서 또는바탕화면 아래 오른쪽에서 네트쿼크 아이콘을 더블 클릭 하여 접근 합니다 랜카드의 TCP-IP 주소를 다음 주소 받

특별한 이상도 없는데 자꾸 네트워크가 끊길 때에는 ip 충돌을 의심해 봐야 합니다 도스창에서 ping 192.168.x.x -t 명령을 줍니다 그러면 정상 적으로 접속 될 때는 아래 그림과 같이 일정한 값이 표시 됩니다 하지만 위 값이 다른 값이 갑자기 표시가 될 때는 스마트폰이 wifi 로 접속하여 같은 ip 를 사용 하면서 충돌 하는 증상 이니 nas 의 ip 를 가급적 뒷번호 때 최소 100번 대 이후 나 192.168.0.200 번 정도로 설정 하여 사용 하세요 !!

이것은 와이즈메일의 오픈소스프로그램인 라운드큐브에서 스킨설정이 변경이 되어 나오는 메시지 입니다 모바일와이즈메일로 접속 합니다 사용자id 로 접속 하시면 됩니다 다음은 오른쪽의 환경설정 아이콘을 누르고 아래에서 박스모양의 아이콘 그리고 사용자인터페이스를 순서 대로 누릅니다 사용자 인터페이스에서 아래 그림과 같이  스킨 항목을 찾아 데스트탑 스킨을 W21로 선택후 다음과 같이 저장 해주면 됩니다

제품이 정상적인 경우 아래와 같이 Power, Ready, Link/Act 에만 점등 됩니다. 1.비프음이 안울리면서 Status1이 점등이 되면 인터넷 연결에 문제가 생긴것입니다.  2.비프음이 울리면서 Status1 혹은 Status2 부분이 점등이 되면 레이드 부분 오류 입니다. Status1은 디스크1, Status2는 디스크 2에 해당합니다.  아래이미지와 같이 Link/Act에 LED가 점등이 안되면 랜케이블이 빠지거나 제대로 연결이 안된것입니다.

가장 기본 인데도 잘모르시는 분들이 많으십니다 그 이유로는 회사에서 담당자가 바뀌어서 인수인계가 안되거나 유지보수하던 업체가 설정을 다 해주고 사용만 하다가 유지보수 업체 마저 연락이 ㅏㄴ되는 경우 입니다 와이즈기가는 네트워크 스토리지로써 iptime 의 공유기에도 관리자 페이지가 있는것 처럼 와이즈기가 역시도 사용자(관리자)가 제품을 사용 하기 위해서는 반드시 관리자페이지에 접 속 하여서 설치 및 설정을 하여야 합니다 관리자 페이지는 와이즈기가의 IP/admin 입니다 <ex> http://192.168.0.100/adm

껏다 켜니 일단은 다시 사용은 가능 할 수 있겠지만 근본적으로 다른 원인이 있을수 있습니다 특히 디스크의 문제 일수 있습니다 만약 이상태가 자주 반복 되면 추후 데이터의 안정성을 보장 할수 없습니다 일시적으로 디스크가 재 작동 되는 것일 수 있습니다 디스크가 완전히 손상 되면 복구센터에 보내도 복구 하지 못할 가능성이 높습니다 센터로 전화 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다